Plaćanje i dostava

Plaćanje i dostava

Kupac naručene proizvode preko naših stranica može platiti na sljedeće načine:

  • Kreditnim karticama jednokratno
  • Kriptovalutama
  • KeksPay
  • Transakcijski izdavanjem ponuda/predračuna
  • Pouzećem

Narudžba se smatra zaprimljenom:

  • U slučaju plaćanja kreditnom karticom, kriptovalutama te putem KeksPaya u trenutku kada www.damogu.org dobije potvrdu predautorizacije kreditne kartice kupca na iznos narudžbe ili potvrdu o uspješnom provođenju transakcije (kriptovalute, KeksPay)
  • U slučaju plaćanja transakcijski izdavanjem ponuda/predračuna i pouzećem – u trenutku kada www.damogu.org elektroničkim putem zaprimi narudžbu
    U trenutku kada je narudžba zaprimljena, Da-Mogu d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen.

Ukoliko kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, sugerira se provjeriti:

  • Je li poruka u Junk/Spam folderu
  • Je li mailbox pun
  • Da li se artikli nalaze u košarici nakon prijave na stranicu www.damogu.org te, ako se ne nalaze, kupac treba ponoviti proces naručivanja

Nakon što je na skladištu proizvod zapakiran, Da-Mogu d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca da je kupio proizvod te da je proizvod poslan, ili će to učiniti ovlaštena kurirska služba.

PLAĆANJE POUZEĆEM

Želite li platiti gotovinom dostavljaču – odaberite plaćanje pouzećem. Dobro je imati pripremljen točan iznos kako bi primopredaja bila brža. Robu pakiramo i šaljemo odmah po primitku narudžbe.

TRANSAKCIJSKI IZDAVANJEM PONUDA/PREDRAČUNA

Po završetku narudžbe s odabirom virmanskog/transakcijskog plaćanja, e-mailom ćemo Vam poslati predračun. Račun možete platiti na šalteru banke ili pošte, ili internet bankarstvom. Da-Mogu d.o.o. se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, Da-Mogu d.o.o. ne jamči za raspoloživost proizvoda.

Robu pakiramo i šaljemo tek po primitku uplate. U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.

KREDITNOM KARTICOM

U slučaju plaćanja kreditnom karticom, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Da-Mogu d.o.o. dobije potvrdu predautorizacije kartice kupca na iznos narudžbe te kada skladištar prilikom pakiranja robe potvrdi da je naručeni proizvod raspoloživ na skladištu
Sustav kartične naplate nije integriran na stranicama www.damogu.org, već Vas sustav automatski prebacuje na ovlaštene sigurne stranice CORVUS PAY servisa koji vrši autorizaciju kartičnog plaćanja. Nakon odabira plaćanja “Karticom” i kompletiranja narudžbe, otvorit će se polja za upis podataka o kartici. Podaci o kartici i vlasniku ne čuvaju se na našim serverima niti nam nisu vidljivi.
Vašu karticu ne teretimo odmah, nego tek prilikom slanja. Na taj način ostavljamo mogućnost zamjene artikla u slučaju nedostupnosti nekog proizvoda.
Kupnja je obavljena nakon uspješne autorizacije kartice. Ako sustav odbije autorizirati kartično plaćanje, odaberite neki od alternativnih načina plaćanja. O uzrocima odbijanja kartica nemamo podatke, a mogu biti tehničke ili poslovne prirode.

RAČUN

Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s kupljenim proizvodom.

DOSTAVA

PODRUČJE DOSTAVE

Robu dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske, a trošak dostave paketa za narudžbe unutar Republike Hrvatske je besplatan za kupovinu iznad 700 kn (92,90€) te se neće naknadno obračunavati. Za kupovinu ispod 700 kn (92,90€) dostava se naplaćuje 39,00 kn (5,17€). Cijene dostave za ostale zemlje:

Za države Austrija, Češka, Njemačka, Mađarska, Italija, Poljska, San Marino, Slovakia, Slovenija, Vatican, Belgija, Bugarska, Francuska, Luksemburg, Monaco, Nizozemska, Rumunjska, Velika Britanija, Cipar, Danska, Estonija, Finska, Grčka, Irska, Latvija, Litva, Malta, Portugal, Španjolska, Švedska dostava iznosi 15,00 €, a besplatna je za kupovinu iznad 150 €.

Za države Albanija, Andorra, Armenija, Bosna i Hercegovina, Gibraltar, Guernsey, Island, Izrael, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Crna Gora, Makedonija, Norveška, Srbija, Švicarska, Turska dostava iznosi 20,00 €, a besplatna je za kupovinu iznad 200 €.

Za države Kanada, Sjedinjene Američke Države dostava iznosi 23,00 €, a besplatna je za kupovinu iznad 200 €.

Za države Azerbajdžan, Kina, Gruzija, Hong King, Indija, Japan, Republika Korea, Malezija, Filipini, Singapur, Taiwan, Turmenistan, Afganistan, Algeria, American Samoa, Eritrea, Saudi Arabia, American Samoa, Senegal, Eswatini, Macau SAR China, Angola, Ethiopia, Madagascar, Seychelles, Anguilla, Falkland Islands, Malawi, Sierra Leone, Antigua, Faroe Islands, Argentina, Fiji, Maldives, Mali, Aruba, Solomon Islands, Australia, French Guyana, Mariana Islands, Somalia, Gabon, Marshall Islands, Somaliland, Gambia, Martinique, South Africa, Bahamas, Mauritania, South Sudan, Bahrain, Mauritius, Bangladesh, Ghana, Mayotte, Sri Lanka, Barbados, Mexico, St. Barthelemy, Belarus, Micronesia, St. Eustatius, Greenland, Belize, St. Lucia, Benin, Guadeloupe, Mongolia, St. Maarten, Bermuda, Guam, Vincent, Bhutan, Guatemala, Montserrat, Sudan, Bolivia, Morocco, Suriname, Bonaire, Guinea Rep., Mozambique, Guinea-Bissau, Myanmar, Botswana, Guinea-Equatorial, Namibia, Syria, Brazil, Guyana (British), Nauru, Rep. Of, Tahiti, Brunei, Haiti, Nepal, Honduras, Tajikistan, Burkina Faso, Hong Kong SAR Nevis, Tanzania, Burundi, Hungary, New Caledonia, Thailand, Cambodia, New Zealand, Timor-Leste, Cameroon, Nicaragua, Togo, Indonesia, Niger, Tonga, Canary Islands, Iran, Nigeria, Trinidad And Tobago, Cape Verde, Iraq, Niue, Tunisia, Cayman Islands, Central African Rep, Chad, Oman, Turks & Caicos, Chile, Jamaica, Pakistan, Tuvalu, Palau, Colombia, Panama, Uganda, Comoros, Jordan, Papua New Guinea, Ukraine, Congo, Kazakhstan, Paraguay, United Arab Emirates, Congo, DPR, Kenya, Peru, Cook Islands, Kiribati, Uruguay, Costa Rica, Uzbekistan, Cote D Ivoire, Korea, D.P.R Of, Vanuatu, Cuba, Puerto Rico, Vatican City, Curacao, Kuwait, Qatar, Venezuela, Kyrgyzstan, Island of Reunion, Vietnam, Laos, Virgin Islands-British, Russian Federation, Virgin Islands-US, Djibouti, Lebanon, Rwanda, Yemen, Dominica, Lesotho, Saint Helena, Zambia, Dominican Rep., Liberia, Samoa, Zimbabwe, Ecuador dostava iznosi 26,00 €, a besplatna je za kupovinu iznad 200 €.

VRIJEME ISPORUKE

Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 13 sati obrađujemo isti dan kako bi u većini slučajeva naručen proizvod isti dan bio predan dostavnoj službi. Narudžbe nakon 13 sati radnim danom (osim petkom) predajemo sljedećega dana, dok se narudžbe od petka nakon 13 sati predaju ponedjeljkom. Ponedjeljkom obrađujemo i narudžbe pristigle tijekom subote i nedjelje.
Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.
Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća u skladište www.damogu.org.
Obavezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.
Na otoke koje pokriva dostavna služba, proizvod će bit isporučen prema posebnom rasporedu – o čemu ćete biti obaviješteni, a na sve ostale otoke koje ne pokriva naša dostavna služba proizvode šaljemo putem HP-a.